Κάρτα SIM, PIN και κωδικοί ασφαλείας

1. Το τηλέφωνό μου ζητά κωδικό PIN/PIN2/PUK/PUK2.
2. Το τηλέφωνό μου ζητά κωδικό ασφαλείας.
3. Το τηλέφωνό μου εμφανίζει το μήνυμα "Απόρριψη κάρτας SIM" ή &"Μη αποδεκτή κάρτα SIM".

1. Το τηλέφωνό μου ζητά κωδικό PIN/PIN2/PUK/PUK2.

Το τηλέφωνό σας διαθέτει έναν ή περισσότερους κωδικούς ώστε να προστατεύεται από μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Οι κωδικοί PIN και PUK προστατεύουν την κάρτα SIM, μια μικρή κάρτα στο εσωτερικό του τηλεφώνου σας, η οποία πραγματοποιεί τη σύνδεση δικτύου.

Συνήθως, το δίκτυο ή η εταιρεία παροχής υπηρεσιών είναι η καλύτερη πηγή βοήθειας για τους κωδικούς PIN και PUK.

• Ο συνηθέστερος κωδικός είναι ο κωδικός PIN (Personal Identification Number), τον οποίο ορίζετε οι ίδιοι και μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε ακολουθώντας τις οδηγίες στον οδηγό χρήσης.
• Ο κωδικός PIN2 είναι ένας κωδικός PIN ο οποίος ενεργεί ως ένα δεύτερο επίπεδο προστασίας ορισμένων λειτουργιών του τηλεφώνου σας. Λειτουργεί κατά τον ίδιο τρόπο με τον κωδικό PIN και περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στον οδηγό χρήσης.
• Εάν ο κωδικός PIN έχει πληκτρολογηθεί λάθος πολλές φορές, το τηλέφωνό σας ενδέχεται να ζητήσει ένα κωδικό PUK (Personal Unblocking Key). Ο κωδικός PUK είναι ένας οκταψήφιος κωδικός, ο οποίος παρέχεται από το δίκτυο ή την εταιρεία παροχής υπηρεσιών.
• Εάν ο κωδικός PIN2 έχει πληκτρολογηθεί λάθος πολλές φορές, το τηλέφωνό σας ενδέχεται να ζητήσει ένα κωδικό PUK2.

Επικοινωνήστε με το δίκτυο ή την εταιρεία παροχής υπηρεσιών για βοήθεια σχετικά με τους κωδικούς PIN ή/και PUK. Εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με την εταιρεία παροχής υπηρεσιών και ο κωδικός που σας δόθηκε δεν λειτούργησε, θα πρέπει να πάρετε μια νέα κάρτα SIM από το δίκτυο ή την εταιρεία παροχής υπηρεσιών.

^ Αρχή

2. Το τηλέφωνό μου ζητά κωδικό ασφαλείας.

Το τηλέφωνό σας διαθέτει έναν ή περισσότερους κωδικούς ώστε να προστατεύεται από μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Σημειώστε ότι ο κωδικός ασφαλείας, ο οποίος προστατεύει το ίδιο το τηλέφωνο, διαφέρει από τον κωδικό PIN, ο οποίος προστατεύει την κάρτα SIM.

Εάν το τηλέφωνό σας ζητά έναν κωδικό ασφαλείας και εσείς δεν τον έχετε ενεργοποιήσει, δοκιμάστε τα εξής:

• Πληκτρολογήστε τον προεπιλεγμένο κωδικό ασφαλείας: 12345. Μόνο μία φορά.

Εάν ο τηλέφωνό σας εξακολουθεί να ζητά έναν κωδικό ασφαλείας, φέρτε το στο κοντινότερο κέντρο εξυπηρέτησης Nokia για έλεγχο. Μπορείτε να βρείτε διευθύνσεις κέντρων εξυπηρέτησης από το αναπτυσσόμενο μενού στο κάτω μέρος της τοποθεσίας Επιδιόρθωση.

Σημείωση:

• Ορισμένα δίκτυα ρυθμίζουν τα τηλέφωνα ώστε να λειτουργούν μόνο με τις κάρτες SIM της δικής τους μάρκας. Σε αυτή την περίπτωση, εάν πληκτρολογήσετε το λανθασμένο κωδικό τρεις φορές ή περισσότερες διαδοχικές φορές, το τηλέφωνο ενδέχεται να κλειδωθεί μόνιμα. Εάν συμβεί αυτό, επικοινωνήστε με το δίκτυο ή την εταιρεία παροχής υπηρεσιών για βοήθεια.
• Σε άλλες περιπτώσεις, όταν πληκτρολογείτε το λανθασμένο κωδικό τρεις ή περισσότερες διαδοχικές φορές, το τηλέφωνο μεταβαίνει σε "κατάσταση αναμονής" και δεν δέχεται εισαγωγές για τα επόμενα 15 λεπτά. Σε αυτήν την περίπτωση, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο, ενεργοποιήστε το ξανά, αφήστε το αδρανές ή χωρίς να το αγγίξετε για 15 λεπτά και έπειτα δοκιμάστε ξανά ή φέρτε το σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης Nokia.

^ Αρχή

3. Το τηλέφωνό μου εμφανίζει το μήνυμα "Απόρριψη κάρτας SIM" ή &"Μη αποδεκτή κάρτα SIM".

Η κάρτα SIM (subscriber identity module) είναι μια μικρή κάρτα στο εσωτερικό του τηλεφώνου σας η οποία δημιουργεί μια σύνδεση δικτύου. Η κάρτα SIM σας παρέχεται από το δίκτυο ή την εταιρεία παροχής υπηρεσιών. Συνήθως, είναι η καλύτερη πηγή βοήθειας για προβλήματα με την κάρτα SIM. Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος κάρτας SIM εάν:

• Η κάρτα SIM δεν είναι ευθυγραμμισμένη. Εάν το τηλέφωνο πρόσφατα έπεσε, χτυπήθηκε ή ανοίχτηκε, η κάρτα SIM ενδέχεται να χρειάζεται προσαρμογή. Ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης της κάρτας SIM του οδηγού χρήσης.
• Ο κωδικός PUK (Personal Unblocking Key) έχει πληκτρολογηθεί λανθασμέναπολλές φορές. Αυτό μπορεί να απενεργοποιήσει την κάρτα SIM. Εάν η απενεργοποίηση δείχνει μόνιμη, επικοινωνήστε με το δίκτυο ή την εταιρεία παροχής υπηρεσιών για μια νέα κάρτα SIM.
• Πρόσφατα αλλάξατε υπηρεσία παροχής.Σε αυτή την περίπτωση, είτε η κάρτα SIM είτε το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει ρυθμιστεί για το προηγούμενο δίκτυο και να απαιτείται εκ νέου ρύθμιση. Επίσης, ίσως το τηλέφωνό σας να έχει ρυθμιστεί ώστε να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί με μια κάρτα SIM διαφορετικού δικτύου ή εταιρείας παροχής υπηρεσιών. Επικοινωνήστε με το δίκτυο ή την εταιρεία παροχής υπηρεσιών για βοήθεια.

Εάν δεν ισχύει κάποια από τις παραπάνω συνθήκες και συνεχίζετε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα λάθους, ενδέχεται να έχει καταστραφεί η κάρτα SIM. Επικοινωνήστε με το δίκτυο ή την εταιρεία παροχής υπηρεσιών για έλεγχο ή/και αντικατάσταση της κάρτας SIM. Εναλλακτικά, φέρτε το τηλέφωνό σας στο κοντινότερο κέντρο εξυπηρέτησης Nokia για έλεγχο. Μπορείτε να βρείτε διευθύνσεις κέντρων εξυπηρέτησης από το αναπτυσσόμενο μενού στο κάτω μέρος της τοποθεσίας Επιδιόρθωση.

^ Αρχή